1. Administrator danych
EuropeVignettes.eu (część Kenteken Administratie)
Ericssonstraat 2, 5121 ML Rijen, Holandia
E-mail: info@europevignettes.eu
KvK: 42008508 · NIP-UE: NL 8692 62 385 B01
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub w celu skorzystania ze swoich praw możesz skontaktować się z nami pod podanym powyżej adresem e-mail.
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Przy zakupie winiety przetwarzamy następujące dane:
| Kategoria | Przykłady |
|---|---|
| Dane identyfikacyjne | Imię i nazwisko, adres e-mail, kraj pochodzenia |
| Dane pojazdu | Numer rejestracyjny, typ pojazdu (samochód, motocykl lub kamper) |
| Dane dokumentu | Zdjęcie lub skan dowodu rejestracyjnego pojazdu — przy wniosku o Plakietkę ekologiczną z zagranicznym numerem rejestracyjnym, oraz opcjonalnie przy automatycznym rozpoznawaniu numeru rejestracyjnego (rozpoznawanie tekstu/OCR) wspierającym proces składania zamówienia |
| Dane zamówienia | Wybrany kraj, okres ważności, data zakupu, numer zamówienia |
| Dane płatnicze | Numer referencyjny transakcji i status płatności za pośrednictwem naszego dostawcy usług płatniczych. Sami nie przechowujemy pełnych danych karty ani konta. |
| Dane techniczne | Adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone strony (wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania strony internetowej) |
| Dane komunikacyjne | Korespondencja e-mailowa i zgłoszenia do działu obsługi klienta |
Nie przetwarzamy żadnych szczególnych kategorii danych osobowych (takich jak dane dotyczące zdrowia czy dane biometryczne).
3. W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane?
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie następujących podstaw prawnych (art. 6 RODO):
a) Wykonanie umowy
Aby zarejestrować Twoją winietę u oficjalnego organu wybranego kraju, poinformować Cię o zamówieniu i zapewnić obsługę klienta. To główny cel, dla którego przetwarzamy Twój numer rejestracyjny i dane osobowe: bez przekazania numeru rejestracyjnego i niektórych danych osobowych do oficjalnego systemu danego kraju Twoja winieta nie może zostać zarejestrowana.
b) Obowiązek prawny
Przechowywanie faktur i dokumentacji księgowej zgodnie z holenderskim ustawowym obowiązkiem przechowywania dokumentów podatkowych (co najmniej 7 lat).
c) Prawnie uzasadniony interes
Zapobieganie nadużyciom, ochrona naszych systemów oraz działanie i ulepszanie strony internetowej.
4. Pliki cookie i śledzenie
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby strona działała, oraz — wyłącznie za Twoją zgodą — aby analizować sposób korzystania ze strony. Poniżej znajduje się aktualny, automatycznie aktualizowany przegląd wszystkich plików cookie umieszczanych na tej stronie.
5. Komu udostępniamy Twoje dane?
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim. Udostępniamy je wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy lub gdy zobowiązuje nas do tego prawo:
- Oficjalny organ wybranego kraju: Twój numer rejestracyjny, typ pojazdu i okres ważności winiety są przekazywane do oficjalnego organu poboru opłat drogowych danego kraju (m.in. ASFINAG w Austrii, DARS w Słowenii, NÚSZ na Węgrzech, BGTOLL w Bułgarii oraz odpowiedniki w Szwajcarii, Czechach i na Słowacji), aby faktycznie zarejestrować Twoją winietę. Jest to niezbędny element usługi. Bez tego przekazania danych żadna winieta nie może zostać powiązana z Twoim numerem rejestracyjnym. Organy te samodzielnie odpowiadają za przetwarzanie otrzymanych danych i przetwarzają je zgodnie z własnymi przepisami krajowymi.
- Partner wydający niemiecką Plakietkę ekologiczną: w przypadku zamówienia Plakietki ekologicznej Twój numer rejestracyjny i dane pojazdu są przekazywane niemieckiemu podmiotowi, który wydaje Plakietkę ekologiczną w imieniu właściwego organu. W przypadku zagranicznego numeru rejestracyjnego przekazywane jest również przesłane przez Ciebie zdjęcie lub skan dowodu rejestracyjnego pojazdu, ponieważ w takim przypadku Twój wniosek jest oceniany ręcznie. Również ten podmiot samodzielnie odpowiada za przetwarzanie otrzymanych przez siebie danych.
- Dostawcy usług płatniczych (m.in. do płatności iDEAL, kartą kredytową i PayPal): w celu bezpiecznego przetworzenia Twojej płatności. Sami odpowiadają za przetwarzanie Twoich danych płatniczych.
- Dostawcy usług IT i hostingowych: podmioty, które technicznie obsługują naszą stronę internetową i nasze systemy, w ramach EOG lub z odpowiednimi zabezpieczeniami poza nim.
- Organy publiczne: wyłącznie gdy zobowiązuje nas do tego prawo.
Z podmiotami przetwarzającymi, które przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, zawieramy umowę powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO, gdy ma to zastosowanie. Przekazanie danych oficjalnemu organowi danego kraju (w tym Szwajcarii, która nie jest państwem członkowskim UE) opiera się na konieczności wykonania umowy; w razie potrzeby zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia dla przekazywania danych poza EOG.
6. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
| Kategoria | Okres przechowywania | Podstawa |
|---|---|---|
| Dane zamówienia i klienta | 7 lat od zakupu | Ustawowy obowiązek przechowywania dokumentów podatkowych |
| Faktury i płatności | 7 lat | Art. 52 holenderskiej Ogólnej Ustawy Podatkowej (AWR) |
| Korespondencja e-mailowa | 2 lata | Prawnie uzasadniony interes |
| Dzienniki serwerowe (IP itp.) | 90 dni | Bezpieczeństwo |
| Przesłane zdjęcia dowodu rejestracyjnego | 90 dni | Minimalizacja danych — automatycznie usuwane z naszej przestrzeni plików, niezależnie od standardowego okresu przechowywania pozostałych danych zamówienia |
Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane. Pamiętaj, że oficjalny organ danego kraju oraz partner wydający Plakietkę ekologiczną stosują dla własnej rejestracji własny, niezależny okres przechowywania danych, nad którym nie mamy żadnej kontroli.
7. Bezpieczeństwo
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym szyfrowane połączenia (HTTPS/TLS), ograniczenie dostępu zgodnie z zasadą wiedzy koniecznej oraz regularne kontrole bezpieczeństwa. W przypadku naruszenia ochrony danych, które stwarza wysokie ryzyko dla osób, których dane dotyczą, zgłosimy to holenderskiemu Urzędowi Ochrony Danych Osobowych w ciągu 72 godzin, a w razie potrzeby również osobom, których dane dotyczą.
8. Twoje prawa
Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:
Aby skorzystać ze swoich praw, możesz wysłać wniosek na adres info@europevignettes.eu. Odpowiemy w ciągu 1 miesiąca. Możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości, aby zapobiec nadużyciom.
9. Decyzje zautomatyzowane
EuropeVignettes.eu nie podejmuje decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne (art. 22 RODO). Choć rejestracja Twojej winiety u oficjalnego organu jest w dużej mierze zautomatyzowana, dotyczy to realizacji Twojego własnego zamówienia, a nie zautomatyzowanej decyzji dotyczącej Ciebie jako osoby.
10. Zmiany
Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejszą politykę prywatności. Data u góry tego dokumentu wskazuje datę ostatniej zmiany. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o tym aktywnie, na przykład e-mailem.
11. Kontakt i skargi
📮 EuropeVignettes.eu, Ericssonstraat 2, 5121 ML Rijen
Jeśli nie jesteś zadowolony(a) ze sposobu rozpatrzenia Twojego wniosku dotyczącego prywatności, masz prawo złożyć skargę do holenderskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Autoriteit Persoonsgegevens) za pośrednictwem strony www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.