Najczęstsze pytania

Winieta to obowiązkowe zezwolenie na wjazd na autostrady danego kraju, coś w rodzaju karty parkingowej, ale dla całej sieci autostrad. Bez ważnej winiety nie możesz legalnie poruszać się po autostradzie i ryzykujesz mandat, który zwykle jest wielokrotnie droższy niż sama winieta.

Kraje takie jak Austria, Szwajcaria, Słowenia, Węgry, Czechy, Słowacja i Bułgaria finansują (częściowo) utrzymanie swoich autostrad za pomocą winiet zamiast opłat przy bramkach. Dzięki temu każdy użytkownik drogi wnosi swój wkład, niezależnie od kraju pochodzenia samochodu.

Fizyczna winieta to naklejka umieszczana na wewnętrznej stronie przedniej szyby. Winieta cyfrowa jest powiązana z Twoim numerem rejestracyjnym i kontrolowana za pomocą automatycznego rozpoznawania tablic rejestracyjnych, więc nie musisz niczego nigdzie przyklejać. Wszystkie kraje na tej stronie działają już w dużej mierze cyfrowo.

Ryzykujesz mandat lub opłatę zastępczą, która jest zazwyczaj znacznie droższa niż cena samej winiety, a dokładna kwota zależy od kraju. W wielu krajach dodatkowo i tak będziesz musiał kupić winietę, oprócz mandatu.

To zależy w dużej mierze od kraju: od winiety 1-dniowej (na przykład w Austrii i na Słowacji) czy winiety weekendowej (Bułgaria), aż po winietę ważną przez cały rok. Szwajcaria oferuje wyłącznie winietę roczną. Poniżej na tej stronie znajdziesz dokładne okresy ważności dla każdego kraju.

Kamery wzdłuż autostrady automatycznie odczytują numery rejestracyjne (ANPR, automatyczne rozpoznawanie tablic rejestracyjnych) i porównują je z centralną bazą danych zarejestrowanych winiet. Jeśli Twój numer rejestracyjny jest poprawnie zarejestrowany, po prostu jedziesz dalej. Nie ma bramki ani żadnego miejsca, w którym trzeba się zatrzymać.

Winieta cyfrowa jest powiązana z konkretnym numerem rejestracyjnym i nie jest automatycznie ważna dla innego samochodu. Jeśli zmienisz pojazd, na przykład na inny pożyczony samochód, potrzebujesz nowej winiety dla tego numeru rejestracyjnego.

Nie, winieta dotyczy konkretnie sieci autostrad i głównych dróg danego kraju. Zwykłe drogi lokalne czy regionalne są zwykle zwolnione z obowiązku winiety. Pamiętaj też o niezależnych opłatach za odcinki, jak w niektórych tunelach alpejskich, które czasem obowiązują dodatkowo, obok winiety.

Przy winiecie cyfrowej nie: sam numer rejestracyjny służy jako "dowód" podczas automatycznej kontroli. Zawsze jednak zachowaj e-mail potwierdzający jako dowód zakupu, na wypadek gdyby pojawiły się jakiekolwiek wątpliwości dotyczące Twojej rejestracji.

Nie. Winieta musi obowiązywać przed wjazdem na autostradę. Zakup po fakcie nie pokrywa wcześniejszego naruszenia ani nie zwalnia z mandatu za odbytą już trasę.

Tak. Dopóki okres ważności Twojej winiety nie upłynął, możesz wjeżdżać do kraju i wyjeżdżać z niego dowolną liczbę razy w tym okresie. Nie ma żadnego limitu liczby przekroczeń granicy.

Z samochodem, a dokładnie z numerem rejestracyjnym. To, kto akurat prowadzi, nie ma wpływu na ważność winiety.

Winieta jest powiązana z numerem rejestracyjnym wynajmowanego samochodu, a nie z nazwą. Rezerwując winietę, sprawdź, czy numer rejestracyjny dokładnie odpowiada temu z Twojego wynajętego samochodu. Zwykle będziesz to wiedzieć na pewno dopiero po odebraniu kluczyków.

We wszystkich 7 krajach winieta jest wymagana na zdecydowanej większości autostrad. Mogą występować lokalne wyjątki na konkretnych odcinkach, więc warto to sprawdzić z wyprzedzeniem, jeśli masz wątpliwości, zwłaszcza planując mniej typową trasę.

Przy winiecie płacisz z góry stałą kwotę za określony okres, niezależnie od liczby przejechanych kilometrów. Na autostradach z bramkami (jak w Chorwacji czy Grecji) płacisz za przejazd, w zależności od pokonanej odległości. Jeśli podróżujesz przez kilka krajów, całkiem możliwe, że spotkasz oba systemy.

Cztery opcje: winieta 1-dniowa, 10-dniowa, 2-miesięczna i roczna. Dla samochodu lub kampera ceny zaczynają się odpowiednio od 37,95 €, 42,95 €, 57,95 € i 134,95 €. Dla motocykli obowiązują niższe stawki: od 33,95 €, 34,95 €, 42,95 € i 72,95 €.

ASFINAG (Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft) to austriacka spółka państwowa zarządzająca autostradami i systemem winiet. Obok fizycznej naklejki od 2018 roku istnieje też winieta cyfrowa powiązana z numerem rejestracyjnym, bez konieczności naklejania czegokolwiek.

Tak. Jeśli jedziesz autostradą A13 (Brennerautobahn) w kierunku Włoch, obowiązuje niezależna opłata za odcinek (Section Toll) w wysokości około 12,50 € za przejazd w jedną stronę dla samochodu, dodatkowo do zwykłej winiety. W tunelu Arlberg również obowiązuje osobna opłata za odcinek. Są to niezależne opłaty nieuwzględnione w winiecie, więc uwzględnij ten dodatkowy wydatek na punktach poboru opłat.

Oprócz zwykłej winiety Austria ma kilka bardzo uczęszczanych tras górskich, jak Brennerautobahn, Tauernautobahn i tunel Arlberg, gdzie płaci się dodatkową opłatę za odległość, ponad winietę. Ta opłata za odcinek jest płacona osobno, zwykle w punkcie poboru opłat.

Tak, te dwie krótkoterminowe winiety aktywują się natychmiast po zakupie i rejestracji, co jest idealne, jeśli rezerwujesz tuż przed wyjazdem lub nieoczekiwanie przekraczasz granicę.

Warto o tym wiedzieć: ze względu na ustawowy 14-dniowy termin odstąpienia od umowy, który obowiązuje przy każdym zakupie internetowym, winieta 2-miesięczna lub roczna dla Austrii wchodzi w życie dopiero 18 dni po zakupie. Dotyczy to każdego, kto kupuje przez internet, zarówno u nas, jak i u innego sprzedawcy. Kupuj więc z odpowiednim wyprzedzeniem, jeśli wybierasz dłuższy okres ważności. Winiety 1-dniowa i 10-dniowa nie podlegają tej zasadzie i aktywują się natychmiast.

Tak, dla motocykli obowiązują niższe stawki niż dla samochodów: od 33,95 € za 1 dzień do 72,95 € za rok.

Dla kamperów do 3,5 tony w Austrii obowiązują te same stawki i okresy ważności co dla samochodów. Jeśli Twój kamper waży powyżej 3,5 tony, wchodzi w inny system opłat, opłatę kilometrową dla pojazdów cięższych, a nie w zwykłą winietę.

Ryzykujesz opłatę zastępczą (Ersatzmaut), która jest wielokrotnie droższa niż cena samej winiety, a do tego dodatkową karę administracyjną w razie zwłoki w płatności. Dokładne kwoty mogą się zmieniać. W każdym razie zakładaj, że jazda bez winiety będzie Cię kosztować znacznie więcej niż jej wcześniejszy zakup.

Nie. Każdy kraj ma własny system winiet lub opłat drogowych. Niemcy nie wymagają ogólnej winiety dla samochodów, ale Szwajcaria już tak, i do tego potrzebujesz osobnej szwajcarskiej winiety rocznej.

Winieta obejmuje zdecydowaną większość austriackiej sieci Autobahn i Schnellstraße. Niewielka liczba odcinków, jak niektóre obwodnice miejskie i drogi dojazdowe, jest zwolniona z obowiązku winiety. Jeśli masz wątpliwości co do konkretnej trasy, sprawdź to z wyprzedzeniem.

Od wprowadzenia systemu cyfrowego w 2018 roku w Austrii można wybrać winietę cyfrową powiązaną z numerem rejestracyjnym obok tradycyjnej naklejki. Przez EuropeVignettes.eu zawsze kupujesz wersję cyfrową: szybką, bez naklejki i powiązaną bezpośrednio z Twoim numerem rejestracyjnym.

Szwajcaria nie ma winiety dziennej, tygodniowej ani miesięcznej. Istnieje tylko winieta roczna, w stałej cenie 40 CHF (od 72,95 € u nas, z usługą wliczoną). Dotyczy to nawet sytuacji, gdy przejeżdżasz przez Szwajcarię tylko jeden dzień.

Winieta jest ważna maksymalnie przez 14 miesięcy: od 1 grudnia poprzedniego roku do 31 stycznia roku następnego. Nasza obecna winieta roczna jest ważna do stycznia 2027.

Tak. W Szwajcarii każdy pojazd z własnym numerem rejestracyjnym potrzebuje własnej winiety, w tym przyczepa lub przyczepa kempingowa z własną rejestracją. Dlatego dla kampera z przyczepą stosujemy stawkę łączoną (2× 40 CHF) od 109,95 €.

Tak, każdy pojazd potrzebuje własnej winiety, powiązanej z własnym numerem rejestracyjnym. Nie istnieje winieta rodzinna ani łączona dla kilku samochodów jednocześnie.

Tak, szwajcarska winieta jest ważna także na drogach objętych obowiązkiem winiety w Liechtensteinie, ponieważ oba kraje korzystają z tego samego systemu.

Winieta jest obowiązkowa na autostradach i drogach szybkiego ruchu w Szwajcarii i Liechtensteinie (Nationalstraßen). Zwykłe drogi poza tą siecią są zwolnione z obowiązku winiety.

Jeśli zostaniesz przyłapany bez ważnej winiety, czy to przez kamerę, czy podczas kontroli fizycznej, ryzykujesz mandat w wysokości około 200 CHF, a do tego i tak musisz kupić winietę. Licz się więc z kwotą znacznie wyższą niż w przypadku wcześniejszego zakupu.

Nie, w Szwajcarii nie jest to możliwe. Istnieje tylko winieta roczna, nawet jeśli przebywasz w kraju zaledwie kilka dni.

Szwajcaria oferuje obecnie zarówno klasyczną naklejkę, jak i cyfrową e-winietę. Przez EuropeVignettes.eu kupujesz e-winietę: jest powiązana z Twoim numerem rejestracyjnym, więc nie musisz niczego przyklejać na przedniej szybie. Kontrole odbywają się za pomocą rozpoznawania tablic rejestracyjnych i losowych kontroli.

Winieta pozostaje ważna do daty jej zakończenia (koniec stycznia następnego roku), nawet jeśli nie wykorzystasz jej w bieżącym roku. Jeśli pojedziesz do Szwajcarii dopiero na początku następnego roku, Twoja winieta zwykle nadal będzie ważna, ale zawsze sprawdź dokładną datę zakończenia podaną w momencie zakupu.

DARS (Družba za avtoceste v Republiki Sloveniji) to słoweńska spółka państwowa zarządzająca autostradami i systemem winiet, znanym jako e-vinjeta.

E-vinjeta to cyfrowa winieta Słowenii, powiązana z numerem rejestracyjnym. Naklejka nie jest już potrzebna. Kontrole odbywają się wyłącznie za pomocą kamer rozpoznających tablice rejestracyjne wzdłuż autostrady.

Klasa 2A dotyczy pojazdów do 3,5 tony o wysokości nad przednią osią do 1,3 metra, co obejmuje większość samochodów, SUV-ów i pickupów. Klasa 2B dotyczy pojazdów do 3,5 tony o wysokości powyżej 1,3 metra nad przednią osią, co obejmuje większość kamperów i furgonetek. Klasa 2B jest droższa niż 2A.

Dla samochodów (klasa 2A): 7 dni od 45,95 €, 1 miesiąc od 61,95 € i 1 rok od 147,95 €. Dla motocykli: 7 dni od 37,95 €, winieta 6-miesięczna od 61,95 € i winieta roczna od 88,95 €. Dla kamperów (klasa 2B): 7 dni od 74,95 €, 1 miesiąc od 109,95 € i 1 rok od 264,95 €.

Zależy to od wysokości Twojego kampera, mierzonej nad przednią osią: jeśli przekracza 1,3 metra, jak w przypadku większości kamperów, wchodzisz w klasę 2B. Jeśli masz wątpliwości, wybierz klasę 2B dla pewności: przy klasie 2A ryzykujesz mandat, jeśli Twój pojazd okaże się zbyt wysoki.

Nie. Chorwacja nie stosuje winiet, lecz opłaty naliczane w zależności od przejechanej odległości (bilet przy wjeździe, płatność przy zjeździe). Twoja słoweńska winieta nie jest więc ważna w Chorwacji. Uwzględnij ten inny system, jeśli planujesz trasę transgraniczną.

Nie dla samochodów, motocykli i kamperów do 3,5 tony: płacą one wyłącznie w systemie e-vinjeta, bez zatrzymywania się. Cięższy transport towarowy wchodzi w osobny system opłat oparty na odległości (DarsGo), z urządzeniem pokładowym.

Jazda bez ważnej winiety jest w Słowenii karana mandatem zaczynającym się od około 300 €, czasem ze zniżką za szybką płatność. To kwota znacznie wyższa niż cena najdroższej winiety, więc zawsze kupuj e-vinjetę z wyprzedzeniem.

Winieta obejmuje całą słoweńską sieć autostrad i dróg szybkiego ruchu (avtoceste i hitre ceste). Niektóre konkretne odcinki, jak wybrane tunele, mogą mieć osobną, dodatkową opłatę, więc sprawdź to, jeśli planujesz mniej typową trasę.

Nie, słoweńska winieta jest ważna wyłącznie na terenie Słowenii. Jeśli kontynuujesz podróż przez Chorwację, Serbię, Macedonię Północną lub Grecję w kierunku Turcji, w każdym z tych krajów napotkasz inny system opłat, często bramki zamiast winiety. Sprawdź z wyprzedzeniem wymogi każdego kraju, przez który będziesz przejeżdżać.

E-matrica to cyfrowa winieta Węgier: w pełni powiązana z Twoim numerem rejestracyjnym, bez fizycznej naklejki. Kontrole odbywają się automatycznie za pomocą kamer rozpoznających tablice rejestracyjne na autostradzie.

NÚSZ (Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató) to węgierska instytucja zarządzająca elektronicznym systemem opłat drogowych i e-matricą w imieniu państwa węgierskiego.

Dla samochodów: 10 dni od 54,95 €, 1 miesiąc od 69,95 € i 1 rok od 252,95 €. Dla motocykli obowiązują niższe stawki: 10 dni od 47,95 €, 1 miesiąc od 57,95 € i 1 rok od 184,95 €. Dla kamperów: 10 dni od 79,95 €, 1 miesiąc od 109,95 € i 1 rok od 284,95 €.

E-matrica jest powiązana z konkretnym numerem rejestracyjnym. Jeśli Twój numer rejestracyjny się zmieni, na przykład wraz z nowym samochodem w leasingu, Twoja poprzednia winieta nie jest automatycznie ważna dla nowego numeru. Jeśli więc właśnie zmieniłeś(-aś) samochód w leasingu, zawsze sprawdź, czy numer rejestracyjny Twojej winiety zgadza się z numerem w dowodzie rejestracyjnym.

Tak, na Węgrzech motocykle wchodzą we własną kategorię winiety, tańszą niż dla samochodów.

Tak, kampery zwykle wchodzą w droższą kategorię pojazdów niż zwykłe samochody, porównywalną z lekkimi furgonetkami. Znajduje to odzwierciedlenie w naszych cenach dla kamperów na Węgrzech.

Skontaktuj się z nami natychmiast, gdy tylko to zauważysz. Dopóki Twoja winieta nie jest jeszcze ostatecznie zarejestrowana w węgierskim systemie, często możemy to poprawić. Jeśli rejestracja została już przetworzona, Węgry mają oficjalną procedurę korekty z dodatkową opłatą za każdy poprawiany znak, więc zawsze dokładnie sprawdzaj numer rejestracyjny przed sfinalizowaniem zakupu.

Nie, dla samochodów, motocykli i kamperów Węgry działają całkowicie w oparciu o cyfrowy system e-matrica, bez bramek. Transport towarowy powyżej 3,5 tony wchodzi w osobny system opłat oparty na odległości, zwany HU-GO.

E-matrica obejmuje krajową sieć autostrad i dróg szybkiego ruchu (autópálya/autóút). Ograniczona liczba zwykłych dróg pozostaje poza tą siecią, ale przy typowej trasie wakacyjnej niemal zawsze potrzebujesz e-matricy.

Ryzykujesz mandat znacznie wyższy niż cena samej winiety. Dokładna kwota zależy od pojazdu i okoliczności, więc unikaj tego całkowicie, załatwiając e-matricę z wyprzedzeniem przed wyjazdem.

E-dálniční známka to cyfrowa winieta Czech, powiązana z numerem rejestracyjnym. Od lutego 2021 roku system ten jest w pełni elektroniczny i naklejka nie jest już potrzebna.

Tak. Motocykle, a także trójkołowce i przyczepy, są całkowicie zwolnione z obowiązku winiety w Czechach: możesz jeździć autostradą bez żadnych opłat.

Dla samochodów i kamperów: 10 dni od 41,95 €, 30 dni od 47,95 € i 1 rok od 139,95 €.

Tak, dla kamperów do 3,5 tony w Czechach obowiązują te same stawki i okresy ważności co dla samochodów.

Od 1 lutego 2021 roku Czechy działają wyłącznie w oparciu o system elektroniczny, a fizyczna naklejka już nie istnieje.

Obowiązek winiety dotyczy pojazdów silnikowych o co najmniej czterech kołach, do 3,5 tony, na sieci autostrad i dróg szybkiego ruchu (dálnice/silnice pro motorová vozidla). Zwykłe drogi bez obowiązku winiety są dostępne bezpłatnie.

Ryzykujesz mandat znacznie wyższy niż cena samej winiety. Dokładna kwota może się zmieniać, więc zawsze kupuj winietę z wyprzedzeniem, nawet na krótki przejazd przez ten kraj.

Nie, od 2021 roku fizyczną naklejkę zastąpiono w pełni cyfrowym systemem powiązanym z numerem rejestracyjnym. Przez EuropeVignettes.eu zawsze kupujesz oficjalną wersję cyfrową.

Eznamka to słowacki system winiet cyfrowych: w pełni powiązany z Twoim numerem rejestracyjnym, bez fizycznej naklejki, kontrolowany za pomocą rozpoznawania tablic rejestracyjnych.

Tak, motocykle (pojazdy jednośladowe) są zwolnione z obowiązku winiety na Słowacji.

Słowacja jest jednym z niewielu krajów oferujących winietę 1-dniową: od 34,95 € dla samochodu i od 36,95 € dla kampera. Dostępne są też winiety 10-dniowe, 30-dniowe i roczne.

Oprócz motocykli zwolnione są między innymi pojazdy posiadające ważną kartę parkingową dla osób niepełnosprawnych, pojazdy zabytkowe oraz pojazdy służb ratowniczych i obronnych.

Ogólnie tak, z niewielką różnicą w winiecie 1-dniowej: kosztuje od 36,95 € dla kampera wobec 34,95 € dla samochodu. Pozostałe okresy ważności (10 dni, 30 dni, 1 rok) mają tę samą cenę.

Obowiązek winiety dotyczy pojazdów wielośladowych do 3,5 tony na autostradach (D1 do D4) i drogach szybkiego ruchu (R1, R2, R4, R6).

Ryzykujesz mandat znacznie wyższy niż cena samej winiety. Dokładna kwota może się zmieniać, więc upewnij się, że Twoja eznamka jest już aktywna przed wjazdem na autostradę.

Nie, nawet winieta 1-dniowa musi obowiązywać przed wjazdem na autostradę. Zakup po fakcie nie pokrywa wcześniejszego przejazdu ani nie zwalnia z mandatu za okres, w którym nie miałeś(-aś) jeszcze ważnej winiety.

BGTOLL to bułgarski elektroniczny system opłat drogowych i winiet, zarządzający cyfrową e-winietą. Winieta jest powiązana z Twoim numerem rejestracyjnym i kontrolowana za pomocą rozpoznawania tablic rejestracyjnych.

Dla samochodów: weekend od 29,95 €, 7 dni od 35,95 €, 30 dni od 41,95 €, 90 dni od 55,95 € i 1 rok od 89,95 €. Dla kamperów obowiązują niemal identyczne stawki, z niewielką różnicą w winiecie weekendowej: od 30,95 €.

Winieta weekendowa (ważna od piątku od godz. 12:00 do niedzieli do godz. 23:59), od 29,95 € dla samochodu. Bułgaria nie ma osobnej winiety 1-dniowej.

Nie. Turcja stosuje zupełnie inny system (HGS), oparty na chipie elektronicznym zamiast winiety. Do Turcji potrzebujesz osobnego salda HGS; Twoja bułgarska winieta nie jest tam ważna.

Nie. Grecja nie ma systemu winiet, lecz opłaty za odcinki, płacone gotówką lub kartą. Twoja bułgarska winieta nie jest więc ani potrzebna, ani ważna w Grecji.

Bułgaria stosuje niższe oficjalne stawki winiet niż pozostałe kraje na tej stronie, co przekłada się na najniższe ceny wyjściowe, zarówno dla krótkich, jak i długich okresów ważności.

Ryzykujesz mandat znacznie wyższy niż cena samej winiety. Dokładna kwota może się zmieniać, więc zawsze kupuj winietę z wyprzedzeniem, nawet na krótki tranzyt do Turcji lub Grecji.

Winieta obejmuje krajową sieć autostrad i głównych dróg (dróg republikańskich pierwszej kategorii). Niektóre konkretne trasy, jak wybrane tunele, mogą mieć dodatkową opłatę.

Większość krajów klasyfikuje pojazdy według wagi i/lub wysokości. Motocykle zwykle płacą najmniej, samochody cenę pośrednią, a kampery, często o wysokości powyżej 1,3 metra nad przednią osią, wchodzą w droższą klasę niż zwykłe samochody, jak w Słowenii i na Węgrzech.

Zależy to od kraju. W Szwajcarii każdy pojazd z własnym numerem rejestracyjnym, w tym przyczepa lub przyczepa kempingowa, potrzebuje własnej winiety. W większości pozostałych krajów na tej stronie lekka przyczepa bez własnej rejestracji jest objęta winietą pojazdu ciągnącego, ale sprawdź to dla każdego kraju osobno, jeśli masz wątpliwości.

Winietę zamawiasz z numerem rejestracyjnym wynajętego samochodu. Upewnij się, że przepisujesz ten numer dokładnie tak, jak widnieje w dowodzie rejestracyjnym lub umowie wynajmu. Literówka może sprawić, że Twoja winieta zostanie powiązana z niewłaściwym samochodem.

Chyba że Twoja firma leasingowa wyraźnie się tym zajmuje, to Ty jako kierowca odpowiadasz za posiadanie ważnej winiety. Skonsultuj się z firmą leasingową, jeśli masz wątpliwości, i w każdym przypadku upewnij się, że numer rejestracyjny Twojej winiety odpowiada aktualnemu numerowi Twojego samochodu w leasingu.

Tak, dla pojazdów firmowych do 3,5 tony w większości krajów obowiązują te same zasady co dla samochodów lub kamperów, w zależności od wagi i wysokości pojazdu. Cięższe pojazdy firmowe zwykle wchodzą w osobny system opłat oparty na odległości, zamiast w winietę.

W niemal wszystkich krajach na tej stronie granica wynosi 3,5 tony dopuszczalnej masy całkowitej. Kampery do 3,5 tony wchodzą w standardowy system dla pojazdów lekkich; cięższe wchodzą w inny system opłat, często przeznaczony dla transportu towarowego.

W takim przypadku, w niemal wszystkich krajach na tej stronie, Twój kamper nie podlega już zwykłej winiecie, lecz systemowi opłat opartemu na odległości dla cięższych pojazdów, jak opłata kilometrowa z urządzeniem pokładowym. Skontaktuj się wtedy z nami lub sprawdź informacje u oficjalnego organu drogowego danego kraju.

Motocykl z wózkiem bocznym zwykle nadal wchodzi w kategorię motocykla, o ile pojazd jest zarejestrowany jako motocykl, dwu- lub trójkołowy, w rejestrze pojazdów. Jeśli masz wątpliwości, sprawdź dowód rejestracyjny lub skontaktuj się z nami.

Możesz bezpiecznie zapłacić przez iDEAL, kartą kredytową i PayPal. Wszystkie płatności są przetwarzane przez bezpiecznych, uznanych dostawców usług płatniczych.

Zwykle w ciągu kilku minut po płatności. Dla niektórych dłuższych okresów ważności obowiązuje ustawowy termin przetwarzania. Zawsze jest to wyraźnie podane przy produkcie, na przykład zasada 18 dni dla austriackiej winiety 2-miesięcznej i rocznej.

Tak, automatycznie otrzymujesz fakturę/potwierdzenie e-mailem po pomyślnej płatności. Zachowaj ją jako dowód zakupu.

Tak, możesz dodać winiety dla kilku numerów rejestracyjnych w jednym zamówieniu, na przykład jeśli jedziesz na wakacje dwoma samochodami.

Tak, możesz połączyć winiety różnych krajów w jednym zamówieniu, co jest bardzo praktyczne, jeśli Twoja trasa przebiega przez kilka krajów z obowiązkiem winiety, na przykład wyjazd na narty przez Austrię do Słowenii.

EuropeVignettes.eu nie jest instytucją państwową, lecz niezależnym, komercyjnym sprzedawcą z oficjalnym połączeniem do systemów rejestracji winiet każdego kraju. Pobieramy opłatę serwisową ponad cenę oficjalną w zamian za wygodę scentralizowanego, cyfrowego zakupu w Twoim własnym języku, dzięki czemu nie musisz sam(a) przeglądać strony w obcym języku dla każdego kraju.

Tak, wszystkie nasze płatności są przetwarzane przez bezpiecznych, uznanych dostawców usług płatniczych, z szyfrowanymi połączeniami. Twoje dane nigdy nie są odsprzedawane.

Tak, to możliwe, choć w przypadku większości winiet rozsądniej jest zamówić tuż przed wyjazdem, zwłaszcza w przypadku krótkoterminowych winiet, takich jak 1-dniowa czy 10-dniowa, aby okres ważności jak najlepiej pokrywał się z Twoją podróżą. Dla dłuższych okresów ważności, jak winieta roczna, wcześniejsze zamówienie nie stanowi problemu.

Tak, zaraz po pomyślnej płatności otrzymasz e-mailem potwierdzenie z danymi Twojej winiety (winiet).

Tak, to możliwe. Winieta jest powiązana z numerem rejestracyjnym, a nie z nazwiskiem osoby składającej zamówienie. Wystarczy upewnić się, że wpisujesz prawidłowy numer rejestracyjny tego samochodu.

Skontaktuj się z nami natychmiast. Dopóki winieta nie jest jeszcze zarejestrowana u organu odpowiedzialnego za drogi, zwykle możemy to poprawić. Dlatego zawsze dokładnie sprawdzaj numer rejestracyjny przed sfinalizowaniem zakupu; w niektórych krajach, jak na Węgrzech, późniejsza korekta wiąże się z oficjalną opłatą.

Sprawdź najpierw folder ze spamem lub niechcianą pocztą. Jeśli mimo to nie znajdziesz potwierdzenia, napisz do nas na adres info@europevignettes.eu, a my odszukamy Twoje zamówienie na podstawie danych płatności.

Zachowaj spokój i pokaż e-mail z potwierdzeniem jako dowód zakupu. Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Sprawdzimy, czy Twoja winieta jest prawidłowo zarejestrowana u organu drogowego z właściwym numerem rejestracyjnym, i pomożemy rozwiązać ewentualny błąd.

Gdy winieta cyfrowa została już aktywowana i zarejestrowana u organu drogowego danego kraju, usługa została już wykonana, a ustawowe prawo odstąpienia od umowy zazwyczaj przestaje obowiązywać, podobnie jak w przypadku innych usług cyfrowych dostarczanych natychmiast. Jeśli pojawi się jakikolwiek problem, zawsze skontaktuj się z nami; rozpatrzymy każdy przypadek indywidualnie.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli winieta nie jest jeszcze aktywna ani zarejestrowana, wspólnie rozważymy dostępne opcje, ponieważ zależy to od kraju i typu winiety.

Twoja winieta cyfrowa jest automatycznie rozpoznawana za pomocą numeru rejestracyjnego, więc zasadniczo niczego nie musisz pokazywać. Na wszelki wypadek zawsze miej przy sobie e-mail z potwierdzeniem, na telefonie lub wydrukowany, aby móc od razu okazać dowód zakupu w razie wątpliwości.

Nie, winieta jest powiązana z konkretnym numerem rejestracyjnym i nie można jej przenieść na inny pojazd. Jeśli ostatecznie prowadzisz inny samochód, potrzebujesz nowej winiety dla tego numeru rejestracyjnego.

Skontaktuj się z nami natychmiast i prześlij nam swój e-mail z potwierdzeniem oraz, jeśli to możliwe, zdjęcie mandatu. Pomożemy Ci ustalić, czy doszło do błędu, na przykład nieprawidłowo zarejestrowanego numeru, i jak najlepiej złożyć odwołanie do właściwego organu.

Twój e-mail z potwierdzeniem pozostaje zapisany w Twojej skrzynce odbiorczej. Jeśli go zgubiłeś(-aś), skontaktuj się z nami; możemy odszukać Twój zakup na podstawie imienia i nazwiska, adresu e-mail lub numeru rejestracyjnego.

Zawsze możesz napisać do nas na adres info@europevignettes.eu. Podaj swój numer rejestracyjny i kraj, którego dotyczy sprawa, abyśmy mogli pomóc jak najszybciej.