Todo lo que quieres saber sobre las viñetas de peaje para Austria, Suiza, Eslovenia, Hungría, Chequia, Eslovaquia y Bulgaria: desde los periodos de validez y los tipos de vehículo hasta cómo pedir, pagar y qué hacer si algo sale mal por el camino.
Para quienes todavía no tienen claro qué es exactamente una viñeta, ni cómo funciona el sistema digital.
Una viñeta es un permiso de acceso obligatorio para las autopistas de un país, algo así como un distintivo de aparcamiento pero para toda la red de autopistas. Sin una viñeta válida no puedes circular legalmente por la autopista, y te arriesgas a una multa que suele ser muchas veces más cara que la propia viñeta.
Países como Austria, Suiza, Eslovenia, Hungría, Chequia, Eslovaquia y Bulgaria financian (en parte) el mantenimiento de sus autopistas mediante viñetas en lugar de peajes con barrera. Así contribuye cada usuario de la vía, sea cual sea el país de origen del coche.
Una viñeta física es una pegatina que se coloca en la parte interior del parabrisas. Una viñeta digital está vinculada a tu matrícula y se controla mediante reconocimiento automático de matrículas, así que no necesitas pegar nada en ningún sitio. Todos los países de esta web funcionan ya, en gran parte, de forma digital.
Te arriesgas a una multa o a un peaje sustitutorio bastante más caro que el precio de la propia viñeta, y el importe exacto varía según el país. En muchos países, además, tendrás que comprar la viñeta de todos modos, sumada a la multa.
Varía mucho de un país a otro: desde una viñeta de 1 día (por ejemplo en Austria y Eslovaquia) o una viñeta de fin de semana (Bulgaria), hasta una viñeta válida durante todo un año. Suiza incluso solo ofrece la viñeta anual. Más abajo en esta página encontrarás los periodos de validez exactos de cada país.
Unas cámaras a lo largo de la autopista leen automáticamente las matrículas (ANPR, reconocimiento automático de matrículas) y las comparan con la base de datos central de viñetas registradas. Si tu matrícula está correctamente registrada, simplemente sigues circulando. No hay barrera ni ningún punto donde detenerte.
Una viñeta digital está vinculada a una matrícula concreta y no es válida automáticamente para otro coche. Si cambias de vehículo, por ejemplo a otro coche prestado, necesitarás una nueva viñeta para esa matrícula.
No, una viñeta se aplica específicamente a la red de autopistas y vías principales del país en cuestión. Las carreteras provinciales o locales normales suelen estar libres de la obligación de viñeta. Ten en cuenta también los peajes de tramo independientes, como en algunos túneles alpinos, que a veces se aplican además de la viñeta.
Con una viñeta digital, no: tu propia matrícula sirve como "prueba" durante el control automático. Eso sí, guarda siempre el correo de confirmación como comprobante de compra, por si alguna vez surge alguna duda sobre tu registro.
No. Una viñeta debe estar en vigor antes de entrar en la autopista. Comprarla después no cubre una infracción anterior ni evita una multa por el trayecto que ya has hecho.
Sí. Mientras el periodo de validez de tu viñeta no haya caducado, puedes entrar y salir del país tantas veces como quieras durante ese periodo. No hay ningún límite en el número de cruces de frontera.
Al coche, en concreto a la matrícula. Quién esté al volante en cada momento no influye en la validez de la viñeta.
La viñeta está vinculada a la matrícula del coche de alquiler, no a un nombre. Al reservar tu viñeta, comprueba que la matrícula coincide exactamente con la de tu coche de alquiler. Normalmente solo lo sabrás con certeza una vez tengas las llaves en la mano.
En los 9 países se exige una viñeta para circular por la gran mayoría de las autopistas. Puede haber excepciones locales en algunos tramos concretos, así que conviene comprobarlo con antelación si tienes dudas, sobre todo si vas a hacer una ruta menos habitual.
Con una viñeta pagas un importe fijo por adelantado para un periodo determinado, sin importar los kilómetros que recorras. En las autopistas de peaje con barrera (como en Croacia o Grecia) pagas por trayecto, en función de la distancia recorrida. Si viajas por varios países, es muy posible que te encuentres con ambos sistemas.
Cuatro opciones: viñeta de 1 día, de 10 días, de 2 meses y anual. Para un coche o autocaravana, los precios parten de 37,95 €, 42,95 €, 57,95 € y 134,95 € respectivamente. Para motos se aplican tarifas más bajas: desde 33,95 €, 34,95 €, 42,95 € y 72,95 €.
ASFINAG (Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft) es la empresa pública austriaca que gestiona las autopistas y administra el sistema de viñetas. Junto a la pegatina física, desde 2018 existe también una viñeta digital vinculada a la matrícula, sin necesidad de ninguna pegatina.
Sí. Si circulas por la A13 (Brennerautobahn) en dirección a Italia, se aplica un peaje de tramo independiente (Section Toll) de unos 12,50 € en trayecto de ida para un coche, además de la viñeta habitual. En el túnel de Arlberg también se aplica un peaje de tramo aparte. Son cargos independientes que no están incluidos en la viñeta, así que ten en cuenta ese gasto extra en los puntos de peaje.
Además de la viñeta general, Austria tiene varias rutas de montaña muy transitadas, como la Brennerautobahn, la Tauernautobahn y el túnel de Arlberg, donde se paga un peaje adicional por distancia, encima de la viñeta. Este peaje de tramo se paga aparte, normalmente en un punto de peaje.
Sí, estas dos viñetas de corta duración se activan inmediatamente después de comprarlas y registrarlas, lo cual es ideal si reservas poco antes de salir de viaje o cruzas la frontera de forma imprevista.
Es importante saberlo: debido al periodo legal de desistimiento de 14 días que se aplica a cualquier compra online, la viñeta de 2 meses o anual para Austria solo entra en vigor 18 días después de la compra. Esto se aplica a todo el mundo que compra online, tanto con nosotros como con cualquier otro vendedor. Así que compra con bastante antelación si eliges un periodo de validez más largo. Las viñetas de 1 día y de 10 días no están sujetas a esta norma y se activan de inmediato.
Sí, para las motos se aplican tarifas más bajas que para los coches: desde 33,95 € por 1 día hasta 72,95 € por un año.
Para autocaravanas de hasta 3,5 toneladas, en Austria se aplican las mismas tarifas y periodos de validez que para los coches. Si tu autocaravana pesa más de 3,5 toneladas, entra en otro sistema de peaje, la tasa por kilometraje para vehículos más pesados, y no en la viñeta habitual.
Te arriesgas a un peaje sustitutorio (Ersatzmaut) muchas veces más caro que el precio de la propia viñeta, además de una multa administrativa adicional si el pago se retrasa. Los importes exactos pueden cambiar. En cualquier caso, da por hecho que circular sin viñeta te saldrá bastante más caro que comprarla con antelación.
No. Cada país tiene su propio sistema de viñeta o de peaje. Alemania no exige una viñeta general para coches, pero Suiza sí, y para eso necesitas una viñeta anual suiza aparte.
La viñeta cubre la gran mayoría de la red de Autobahn y Schnellstraße de Austria. Un pequeño número de tramos, como algunas circunvalaciones urbanas y vías de acceso, están libres de viñeta. Si tienes dudas sobre una ruta concreta, compruébalo con antelación.
Desde la introducción del sistema digital en 2018, en Austria puedes elegir la viñeta digital vinculada a la matrícula junto a la pegatina tradicional. A través de EuropeVignettes.eu compras siempre la versión digital: rápida, sin pegatina y vinculada directamente a tu matrícula.
Suiza no tiene viñeta de día, de semana ni de mes. Solo existe la viñeta anual, a un precio fijo de 40 CHF (desde 72,95 € con nosotros, servicio incluido). Esto se aplica incluso si solo atraviesas Suiza durante un día.
La viñeta es válida durante 14 meses como máximo: desde el 1 de diciembre del año anterior hasta el 31 de enero del año siguiente. Nuestra viñeta anual actual es válida hasta enero de 2027.
Sí. En Suiza, cada vehículo con matrícula propia necesita su propia viñeta, incluido un remolque o caravana con matrícula. Por eso, para una autocaravana con remolque aplicamos una tarifa combinada (2× 40 CHF) desde 109,95 €.
Sí, cada vehículo necesita su propia viñeta, vinculada a su propia matrícula. No existe una viñeta familiar o combinada para varios coches a la vez.
Sí, la viñeta suiza también es válida en las carreteras con obligación de viñeta de Liechtenstein, ya que ambos países comparten el mismo sistema.
La viñeta es obligatoria para circular por las autopistas y vías rápidas suizas y de Liechtenstein (Nationalstraßen). Las carreteras normales fuera de esta red están libres de viñeta.
Si te pillan sin viñeta válida, ya sea por cámara o en un control físico, te arriesgas a una multa de unos 200 CHF, además de tener que comprar la viñeta de todos modos. Así que cuenta con un importe bastante más alto que si la hubieras comprado con antelación.
No, en Suiza no es posible. Solo existe la viñeta anual, aunque estés en el país solo unos días.
Suiza ofrece ahora tanto la viñeta adhesiva clásica como la e-viñeta digital. A través de EuropeVignettes.eu compras la e-viñeta: está vinculada a tu matrícula, así que no necesitas pegar nada en el parabrisas. Los controles se hacen mediante reconocimiento de matrículas e inspecciones aleatorias.
La viñeta sigue siendo válida hasta su fecha de finalización (finales de enero del año siguiente), aunque no la uses en el año en curso. Si solo viajas a Suiza a principios del año siguiente, tu viñeta normalmente seguirá siendo válida, pero comprueba siempre la fecha de fin exacta indicada en el momento de la compra.
DARS (Družba za avtoceste v Republiki Sloveniji) es la empresa pública eslovena que gestiona las autopistas y administra el sistema de viñetas, conocido como e-vinjeta.
La e-vinjeta es la viñeta digital de Eslovenia, vinculada a la matrícula. Ya no hace falta ninguna pegatina. Los controles se hacen enteramente mediante cámaras de reconocimiento de matrículas a lo largo de la autopista.
La clase 2A se aplica a vehículos de hasta 3,5 toneladas con una altura sobre el eje delantero de hasta 1,3 metros, lo que cubre la mayoría de coches, todoterrenos y pick-ups. La clase 2B se aplica a vehículos de hasta 3,5 toneladas con una altura superior a 1,3 metros sobre el eje delantero, lo que cubre la mayoría de autocaravanas y furgonetas. La clase 2B es más cara que la 2A.
Para coches (clase 2A): 7 días desde 45,95 €, 1 mes desde 61,95 € y 1 año desde 147,95 €. Para motos: 7 días desde 37,95 €, viñeta de 6 meses desde 61,95 € y viñeta anual desde 88,95 €. Para autocaravanas (clase 2B): 7 días desde 74,95 €, 1 mes desde 109,95 € y 1 año desde 264,95 €.
Depende de la altura de tu autocaravana, medida sobre el eje delantero: si supera 1,3 metros, como ocurre con la mayoría de autocaravanas, entras en la clase 2B. Si tienes dudas, elige la clase 2B para ir sobre seguro: con la clase 2A te arriesgas a una multa si tu vehículo resulta ser demasiado alto.
No. Croacia no usa viñeta, sino peajes donde se paga según la distancia recorrida (ticket a la entrada, pago a la salida). Así que tu viñeta eslovena no es válida en Croacia. Ten en cuenta este sistema distinto si haces una ruta transfronteriza.
No para coches, motos y autocaravanas de hasta 3,5 toneladas: pagan exclusivamente mediante el sistema e-vinjeta, sin detenerse. El tráfico de mercancías más pesado entra en un sistema de peaje aparte, basado en la distancia (DarsGo), con un dispositivo a bordo.
Circular sin viñeta válida se castiga en Eslovenia con una multa que empieza en torno a 300 €, a veces con descuento por pago rápido. Es un importe muy superior al de la viñeta más cara, así que compra siempre tu e-vinjeta con antelación.
La viñeta cubre toda la red eslovena de autopistas y vías rápidas (avtoceste y hitre ceste). Algunos tramos concretos, como ciertos túneles, pueden tener un peaje adicional aparte, así que compruébalo si vas a hacer una ruta menos habitual.
No, la viñeta eslovena solo es válida dentro de Eslovenia. Si sigues viaje por Croacia, Serbia, Macedonia del Norte o Grecia hacia Turquía, te encontrarás con un sistema de peaje distinto en cada uno de esos países, muchas veces peajes con barrera en lugar de viñeta. Comprueba con antelación los requisitos de cada país que vayas a cruzar.
La e-matrica es la viñeta digital de Hungría: vinculada por completo a tu matrícula, sin pegatina física. Los controles se hacen automáticamente mediante cámaras de reconocimiento de matrículas en la autopista.
NÚSZ (Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató) es el organismo húngaro que gestiona el sistema de peaje electrónico y la e-matrica en nombre del Estado húngaro.
Para coches: 10 días desde 54,95 €, 1 mes desde 69,95 € y 1 año desde 252,95 €. Para motos se aplican tarifas más bajas: 10 días desde 47,95 €, 1 mes desde 57,95 € y 1 año desde 184,95 €. Para autocaravanas: 10 días desde 79,95 €, 1 mes desde 109,95 € y 1 año desde 284,95 €.
Una e-matrica está vinculada a una matrícula concreta. Si tu matrícula cambia, por ejemplo con un nuevo coche de renting, tu viñeta anterior no es válida automáticamente para la nueva matrícula. Así que si acabas de cambiar de coche de renting, comprueba siempre que la matrícula de tu viñeta coincide con la de tu permiso de circulación.
Sí, en Hungría las motos entran en una categoría de viñeta propia, más barata que la de los coches.
Sí, las autocaravanas suelen entrar en una categoría de vehículo más cara que los coches normales, comparable a las furgonetas ligeras. Esto se refleja en nuestras tarifas para autocaravana en Hungría.
Ponte en contacto con nosotros de inmediato en cuanto te des cuenta. Mientras tu viñeta todavía no esté registrada de forma definitiva en el sistema húngaro, a menudo podemos corregirla. Si el registro ya se ha procesado, Hungría cuenta con un procedimiento oficial de corrección con un coste adicional por cada carácter corregido, así que revisa siempre bien tu matrícula antes de finalizar la compra.
No, para coches, motos y autocaravanas, Hungría funciona por completo mediante el sistema digital e-matrica, sin barreras. El tráfico de mercancías de más de 3,5 toneladas entra en un sistema de peaje aparte, basado en la distancia, llamado HU-GO.
La e-matrica cubre la red nacional de autopistas y vías rápidas (autópálya/autóút). Un número limitado de carreteras normales queda fuera de esta red, pero para una ruta de vacaciones típica casi siempre necesitarás la e-matrica.
Te arriesgas a una multa bastante más alta que el precio de la propia viñeta. El importe exacto depende del vehículo y de las circunstancias, así que evítalo del todo organizando tu e-matrica con tiempo antes de salir de viaje.
La e-dálniční známka es la viñeta digital de Chequia, vinculada a tu matrícula. Desde febrero de 2021 este sistema es totalmente electrónico y ya no hace falta ninguna pegatina.
Sí. Las motos, así como los triciclos y los remolques, están totalmente exentos de la obligación de viñeta en Chequia: puedes circular por la autopista sin coste alguno.
Para coches y autocaravanas: 10 días desde 41,95 €, 30 días desde 47,95 € y 1 año desde 139,95 €.
Sí, para autocaravanas de hasta 3,5 toneladas, en Chequia se aplican las mismas tarifas y periodos de validez que para los coches.
Desde el 1 de febrero de 2021, Chequia trabaja exclusivamente con el sistema electrónico, y la viñeta adhesiva física ya no existe.
La obligación de viñeta se aplica a los vehículos de motor de al menos cuatro ruedas de hasta 3,5 toneladas en la red de autopistas y vías rápidas (dálnice/silnice pro motorová vozidla). Las carreteras normales sin obligación de viñeta son de acceso libre.
Te arriesgas a una multa bastante más alta que el precio de la propia viñeta. El importe exacto puede cambiar, así que compra siempre tu viñeta con antelación, incluso para un trayecto corto por el país.
No, desde 2021 la pegatina física fue sustituida por el sistema totalmente digital, vinculado a la matrícula. A través de EuropeVignettes.eu compras siempre la versión digital oficial.
eznamka es el sistema de viñeta digital de Eslovaquia: vinculado por completo a tu matrícula, sin pegatina física, controlado mediante reconocimiento de matrículas.
Sí, las motos (vehículos de una sola vía) están exentas de la obligación de viñeta en Eslovaquia.
Eslovaquia es uno de los pocos países que ofrece una viñeta de 1 día: desde 34,95 € para un coche y desde 36,95 € para una autocaravana. También hay viñetas de 10 días, 30 días y anual.
Además de las motos, también están exentos, entre otros, los vehículos con tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad en vigor, los vehículos históricos y los vehículos usados por los servicios de emergencia y de defensa.
En general sí, con una pequeña diferencia en la viñeta de 1 día: cuesta desde 36,95 € para una autocaravana frente a 34,95 € para un coche. El resto de periodos de validez (10 días, 30 días, 1 año) tienen el mismo precio.
La obligación de viñeta se aplica a los vehículos de varias vías de hasta 3,5 toneladas en las autopistas (D1 a D4) y vías rápidas (R1, R2, R4, R6).
Te arriesgas a una multa bastante más alta que el precio de la propia viñeta. El importe exacto puede cambiar, así que asegúrate de que tu eznamka ya esté activa antes de entrar en la autopista.
No, incluso la viñeta de 1 día debe estar en vigor antes de entrar en la autopista. Comprarla después no cubre un trayecto anterior ni evita una multa por el periodo en el que todavía no tenías una viñeta válida.
BGTOLL es el sistema electrónico de peaje y viñetas de Bulgaria, que gestiona la e-viñeta digital. La viñeta está vinculada a tu matrícula y se controla mediante reconocimiento de matrículas.
Para coches: fin de semana desde 29,95 €, 7 días desde 35,95 €, 30 días desde 41,95 €, 90 días desde 55,95 € y 1 año desde 89,95 €. Para autocaravanas se aplican tarifas casi idénticas, con una pequeña diferencia en la viñeta de fin de semana: desde 30,95 €.
La viñeta de fin de semana (válida de viernes a las 12:00 a domingo a las 23:59), desde 29,95 € para un coche. Bulgaria no tiene una viñeta de 1 día independiente.
No. Turquía usa un sistema completamente distinto (HGS), basado en un chip electrónico en lugar de una viñeta. Para Turquía necesitas un saldo HGS aparte; tu viñeta búlgara no es válida allí.
No. Grecia no tiene sistema de viñeta, sino peajes donde se paga por tramo, en efectivo o con tarjeta. Así que tu viñeta búlgara ni hace falta ni es válida en Grecia.
Bulgaria aplica tarifas oficiales de viñeta más bajas que el resto de países de esta web, lo que se traduce en los precios de partida más bajos, tanto para periodos de validez cortos como largos.
Te arriesgas a una multa bastante más alta que el precio de la propia viñeta. El importe exacto puede cambiar, así que compra siempre tu viñeta con antelación, incluso para un trayecto corto de paso hacia Turquía o Grecia.
La viñeta cubre la red nacional de autopistas y vías principales (carreteras republicanas de primera categoría). Algunas rutas concretas, como ciertos túneles, pueden tener un peaje adicional.
La mayoría de países clasifican los vehículos según el peso y/o la altura. Las motos suelen pagar lo menos, los coches un precio intermedio, y las autocaravanas, a menudo con más de 1,3 metros de altura sobre el eje delantero, entran en una clase más cara que los coches normales, como ocurre en Eslovenia y Hungría.
Depende del país. En Suiza, cada vehículo con matrícula propia, incluido un remolque o caravana, necesita su propia viñeta. En la mayoría de los demás países de esta web, un remolque ligero sin matrícula propia queda cubierto por la viñeta del vehículo tractor, pero compruébalo país por país si tienes dudas.
Solicitas la viñeta con la matrícula del coche de alquiler. Asegúrate de copiar esa matrícula exactamente como aparece en el permiso de circulación o en el contrato de alquiler. Un error tipográfico puede hacer que tu viñeta quede vinculada al coche equivocado.
A menos que tu empresa de renting se encargue de ello explícitamente, eres tú, como conductor, quien es responsable de tener una viñeta válida. Consulta con tu empresa de renting si tienes dudas, y en cualquier caso asegúrate de que la matrícula de tu viñeta coincide con la matrícula actual de tu coche de renting.
Sí, para los vehículos de empresa de hasta 3,5 toneladas se aplican en la mayoría de países las mismas normas que para coches o autocaravanas, según el peso y la altura del vehículo. Los vehículos de empresa más pesados suelen entrar en un sistema de peaje aparte, basado en la distancia, en lugar de en la viñeta.
En casi todos los países de esta web, el límite es de 3,5 toneladas de peso máximo autorizado. Las autocaravanas de hasta 3,5 toneladas entran en el sistema habitual para vehículos ligeros; las más pesadas entran en otro sistema de peaje, a menudo pensado para el transporte de mercancías.
En ese caso, en casi todos los países de esta web, tu autocaravana ya no entra en la viñeta habitual, sino en un sistema de peaje basado en la distancia para vehículos más pesados, como una tasa por kilometraje con dispositivo a bordo. Ponte en contacto con nosotros en ese caso, o consulta con la autoridad de carreteras oficial del país en cuestión.
Una moto con sidecar suele seguir entrando en la categoría de moto, siempre que el vehículo esté registrado como moto, de dos o tres ruedas, en el registro de vehículos. Si tienes dudas, consulta tu permiso de circulación o contacta con nosotros.
Puedes pagar de forma segura con iDEAL, tarjeta de crédito y PayPal. Todos los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros y reconocidos.
Normalmente en pocos minutos tras el pago. Para algunos periodos de validez más largos se aplica un plazo legal de procesamiento. Esto siempre se indica claramente junto al producto, por ejemplo la norma de los 18 días para la viñeta austriaca de 2 meses y la anual.
Sí, recibes automáticamente una factura/confirmación por correo electrónico tras un pago correcto. Guárdala bien como comprobante de compra.
Sí, puedes añadir viñetas para varias matrículas en un solo pedido, por ejemplo si te vas de vacaciones con dos coches.
Sí, puedes combinar viñetas de distintos países en un mismo pedido, algo muy práctico si tu ruta pasa por varios países con obligación de viñeta, como un viaje de esquí que cruce Austria camino de Eslovenia.
EuropeVignettes.eu no es un organismo público, sino un vendedor comercial independiente con una conexión oficial a los sistemas de registro de viñetas de cada país. Cobramos una tarifa de servicio sobre el precio oficial a cambio de la comodidad de una compra centralizada y digital en tu propio idioma, para que no tengas que navegar tú mismo por una web en otro idioma para cada país.
Sí, todos nuestros pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros y reconocidos, con conexiones cifradas. Tus datos nunca se revenden.
Sí, es posible, aunque para la mayoría de las viñetas es más inteligente pedirla poco antes de salir de viaje, sobre todo en el caso de viñetas de corta duración como las de 1 día o 10 días, para que el periodo de validez encaje al máximo con tu viaje. Para periodos de validez más largos, como la viñeta anual, pedirla con antelación no supone ningún problema.
Sí, justo después de un pago correcto recibirás una confirmación por correo electrónico con los datos de tu(s) viñeta(s).
Sí, es posible. Una viñeta está vinculada a una matrícula, no al nombre de quien hace el pedido. Solo tienes que asegurarte de introducir la matrícula correcta de ese coche.
Ponte en contacto con nosotros de inmediato. Mientras la viñeta todavía no esté registrada ante la autoridad de carreteras, normalmente podemos corregirlo. Así que revisa siempre bien tu matrícula antes de finalizar la compra; en algunos países, como Hungría, una corrección posterior conlleva una tasa oficial.
Revisa primero tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aun así no aparece la confirmación, escríbenos a info@europevignettes.eu, y buscaremos tu pedido con tus datos de pago.
Mantén la calma y muestra tu correo de confirmación como comprobante de compra. Ponte en contacto con nosotros cuanto antes. Comprobaremos si tu viñeta está correctamente registrada ante la autoridad de carreteras con la matrícula correcta, y te ayudaremos a resolver cualquier error.
Una vez que una viñeta digital se ha activado y registrado ante la autoridad de carreteras del país en cuestión, el servicio ya se ha prestado y el derecho legal de desistimiento por lo general deja de aplicarse, igual que ocurre con otros servicios digitales que se entregan al instante. Si surge algún problema, ponte en contacto con nosotros siempre; estudiaremos qué es posible caso por caso.
Ponte en contacto con nosotros cuanto antes. Si la viñeta todavía no está activa ni registrada, estudiaremos juntos las opciones, ya que esto varía según el país y el tipo de viñeta.
Tu viñeta digital se reconoce automáticamente a través de tu matrícula, así que en principio no necesitas mostrar nada. Como precaución, lleva siempre el correo de confirmación en el móvil o impreso, para poder enseñar de inmediato el comprobante de compra si surge alguna duda.
No, una viñeta está vinculada a una matrícula concreta y no se puede transferir a otro vehículo. Si acabas conduciendo otro coche, necesitarás una nueva viñeta para esa matrícula.
Ponte en contacto con nosotros de inmediato y envíanos tu correo de confirmación y, si es posible, una foto de la multa. Te ayudaremos a averiguar si se trata de un error, por ejemplo una matrícula mal registrada, y cómo reclamarlo mejor ante la autoridad correspondiente.
Tu correo de confirmación se queda guardado en tu propio buzón. Si lo has perdido, ponte en contacto con nosotros; podemos buscar tu compra a partir de tu nombre, tu correo electrónico o tu matrícula.
Siempre puedes escribirnos a info@europevignettes.eu. Indícanos tu matrícula y el país en cuestión, para poder ayudarte lo más rápido posible.