Portugal: Probleme mit automatischer Mautabrechnung bei Mietwagen

In Portugal entstehen regelmäßig Probleme mit Transpondern in Mietwagen. Inkassostellen versenden zu Unrecht Zahlungsaufforderungen mit Zusatzgebühren.

Defekte Transponder führen zu ungerechtfertigten Mautforderungen

In Portugal häufen sich Meldungen über fehlerhafte Transponder in Mietwagen, die die Maut automatisch abrechnen sollten. Funktionieren diese Systeme nicht korrekt, erhalten Mieter im Nachhinein Zahlungsaufforderungen von portugiesischen Inkassostellen. Diese Büros berechnen zusätzlich sogenannte Verwaltungsgebühren auf die ursprüngliche Mautschuld, was die Gesamtkosten erheblich in die Höhe treibt.

So erkennst du eine ungerechtfertigte Mautforderung

Hast du in Portugal einen Mietwagen genutzt und erhältst nachträglich eine Zahlungsaufforderung einer Inkassostelle, überprüfe zunächst, ob du Maut tatsächlich schuldig bist. Viele dieser Forderungen entstehen durch technische Fehler bei der Transponder-Abrechnung. Lass dich von den zusätzlichen Verwaltungsgebühren nicht einschüchtern – diese sind oft nicht rechtmäßig.

Das kannst du gegen ungerechtfertigte Forderungen tun

Reiche zunächst schriftlich Widerspruch gegen die Mautforderung bei der Inkassostelle ein. Kontaktiere dann unmittelbar das Autovermietungsunternehmen, bei dem du den Wagen gemietet hast – es trägt die Verantwortung für die korrekte Funktion seiner Fahrzeuge. Das Unternehmen kann in der Regel direkt überprüfen, ob der Transponder tatsächlich verwendet wurde und ob die Forderung berechtigt ist.

Vorbeugen ist besser als heilen

Frag bei der Übernahme eines Mietwagens in Portugal immer explizit nach der Mautregelung und der Funktionsweise eventueller eingebauter Transponder. Viele Probleme entstehen durch Missverständnisse über die Mautabrechnung. Erkundige dich auch, ob die Vermietung dir alle Mauttransaktionen automatisch mitteilt oder ob du selbst aktiv werden musst.