1. Správce údajů
EuropeVignettes.eu (součást Kenteken Administratie)
Ericssonstraat 2, 5121 ML Rijen, Nizozemsko
E-mail: info@europevignettes.eu
KvK: 42008508 · DIČ: NL 8692 62 385 B01
S dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat na výše uvedené e-mailové adrese.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Při nákupu známky zpracováváme následující údaje:
| Kategorie | Příklady |
|---|---|
| Identifikační údaje | Jméno, e-mailová adresa, země původu |
| Údaje o vozidle | Registrační značka, typ vozidla (osobní automobil, motocykl nebo obytný vůz) |
| Údaje z dokladů | Fotografie nebo sken vašeho osvědčení o registraci vozidla — při žádosti o Environmentální plaketu se zahraniční registrační značkou, a volitelně při automatickém rozpoznání registrační značky (rozpoznávání textu / OCR) na podporu objednávkového procesu |
| Údaje o objednávce | Zvolená země, doba platnosti, datum nákupu, číslo objednávky |
| Platební údaje | Referenční číslo transakce a stav platby prostřednictvím našeho poskytovatele platebních služeb. Kompletní údaje o kartě nebo účtu sami neukládáme |
| Technické údaje | IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky (výhradně pro zabezpečení a fungování webu) |
| Komunikační údaje | E-mailová korespondence a žádosti o podporu |
Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (například údaje o zdraví nebo biometrické údaje).
3. K čemu vaše údaje používáme?
Vaše údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů (čl. 6 GDPR):
a) Plnění smlouvy
Abychom mohli vaši dálniční známku zaregistrovat u oficiálního orgánu zvolené země, informovat vás o vaší objednávce a poskytovat zákaznickou podporu. Toto je hlavní účel, pro který zpracováváme vaši registrační značku a některé osobní údaje: bez sdílení vaší registrační značky a některých osobních údajů s oficiálním systémem příslušné země nemůže být vaše známka zaregistrována.
b) Zákonná povinnost
Uchovávání faktur a finanční evidence v souladu s nizozemskou daňovou povinností uchovávání dokladů (minimálně 7 let).
c) Oprávněný zájem
Prevence podvodů, zabezpečení našich systémů a fungování a zlepšování webu.
4. Cookies a sledování
Používáme soubory cookie a podobné technologie, aby web fungoval, a výhradně s vaším souhlasem k analýze používání webu. Níže najdete aktuální, automaticky aktualizovaný přehled všech souborů cookie umístěných na tomto webu.
5. S kým sdílíme vaše údaje?
Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám. Údaje sdílíme pouze v míře nezbytné pro plnění smlouvy nebo pokud jsme k tomu ze zákona povinni:
- Oficiální orgán zvolené země: vaše registrační značka, typ vozidla a doba platnosti známky jsou předány oficiálnímu mýtnému orgánu příslušné země (mimo jiné ASFINAG v Rakousku, DARS ve Slovinsku, NÚSZ v Maďarsku, BGTOLL v Bulharsku a odpovídajícím orgánům ve Švýcarsku, Česku a na Slovensku), aby mohla být vaše známka skutečně zaregistrována. Jde o nezbytnou součást služby. Bez tohoto předání nemůže být žádná známka spojena s vaší registrační značkou. Tyto orgány jsou pro údaje, které obdrží, samy správcem a zpracovávají je podle svých vlastních, národních pravidel.
- Vydávající partner německé Environmentální plakety: při objednávce Environmentální plakety jsou vaše registrační značka a údaje o vozidle předány německému subjektu, který Environmentální plaketu vydává jménem příslušného orgánu. U zahraniční registrační značky je tomuto subjektu předána i vámi nahraná fotografie nebo sken vašeho osvědčení o registraci vozidla, protože vaše žádost je v takovém případě posuzována ručně. I tento subjekt je pro údaje, které obdrží, sám správcem.
- Poskytovatelé platebních služeb (mimo jiné pro platby přes iDEAL, kreditní kartou a PayPal): pro bezpečné zpracování vaší platby. Za zpracování vašich platebních údajů odpovídají sami.
- IT a hostingoví partneři: strany, které technicky spravují náš web a systémy, v rámci EHP nebo s vhodnými zárukami mimo něj.
- Státní orgány: výhradně pokud jsme k tomu ze zákona povinni.
Se zpracovateli, kteří naším jménem zpracovávají osobní údaje, uzavíráme, kde je to relevantní, smlouvu o zpracování údajů v souladu s čl. 28 GDPR. Předání údajů oficiálnímu orgánu určité země (včetně Švýcarska, které není členským státem EU) se řídí nezbytností pro plnění smlouvy; kde je to vyžadováno, zajišťujeme při předání údajů mimo EHP vhodné záruky.
6. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?
| Kategorie | Doba uchování | Základ |
|---|---|---|
| Údaje o objednávce a zákaznické údaje | 7 let po nákupu | Daňová povinnost uchovávání dokladů |
| Faktury a platby | 7 let | Čl. 52 nizozemského obecného daňového zákona (AWR) |
| E-mailová korespondence | 2 roky | Oprávněný zájem |
| Serverové logy (IP apod.) | 90 dní | Zabezpečení |
| Nahrané fotografie osvědčení o registraci vozidla | 90 dní | Minimalizace údajů — automaticky odstraněny z našeho úložiště souborů, nezávisle na běžné době uchování ostatních údajů o objednávce |
Po uplynutí doby uchování jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány. Upozorňujeme: oficiální orgán příslušné země a Vydávající partner Environmentální plakety uplatňují pro svou vlastní registraci vlastní, nezávislou dobu uchování, na kterou nemáme žádný vliv.
7. Zabezpečení
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů, mimo jiné šifrovaná spojení (HTTPS/TLS), omezení přístupu na základě principu „need-to-know“ a pravidelné bezpečnostní kontroly. V případě úniku dat s vysokým rizikem pro dotčené osoby to nahlásíme do 72 hodin nizozemskému Úřadu pro ochranu osobních údajů a v případě potřeby i dotčeným osobám.
8. Vaše práva
Podle GDPR máte následující práva:
Chcete-li uplatnit svá práva, můžete podat žádost na info@europevignettes.eu. Odpovíme do 1 měsíce. Můžeme vás požádat o prokázání totožnosti, abychom předešli zneužití.
9. Automatizované rozhodování
EuropeVignettes.eu nečiní žádná rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by pro vás měla právní účinky (čl. 22 GDPR). Registrace vaší známky u oficiálního orgánu sice probíhá z velké části automatizovaně, jde však o plnění vaší vlastní objednávky, nikoli o automatizované rozhodnutí o vaší osobě.
10. Změny
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času změnit. Datum uvedené v horní části tohoto dokumentu udává poslední změnu. V případě zásadních změn vás aktivně informujeme, například e-mailem.
11. Kontakt a stížnosti
📮 EuropeVignettes.eu, Ericssonstraat 2, 5121 ML Rijen
Pokud nejste spokojeni s vyřízením vaší žádosti týkající se ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost u nizozemského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Autoriteit Persoonsgegevens) prostřednictvím www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.